1. Versandbedingungen
1.1 Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs sowie in ausgewählte andere Länder. Die genaue Verfügbarkeit der Lieferoptionen und die jeweiligen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
1.2 Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 3 bis 7 Werktagen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferzeit im Rahmen der Bestellung angegeben. Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang bei der Auswahl von Vorkasse. Für Bestellungen, bei denen die Zahlung per Kreditkarte erfolgt, beginnt die Lieferfrist nach Bestätigung der Bestellung.
1.3 Versandkosten
Die Lieferung ist für Deutschland und Österreich kostenlos.
Für andere Lieferländer können Versandkosten anfallen, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Diese sind abhängig von der Lieferadresse und der gewählten Versandmethode.
1.4 Lieferprobleme
Falls es während des Versandvorgangs zu Problemen kommen sollte (z. B. verspätete Lieferung oder beschädigte Ware), wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice per E-Mail an kontakt@kamineo24.de oder telefonisch unter +49 176 47536487.
2. Zahlungsbedingungen
2.1 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- Vorkasse (Banküberweisung)
2.2 Zahlung per Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Die Zahlung wird über ein sicheres Zahlungsgateway abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.
2.3 Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse)
Wenn Sie sich für Vorkasse (Banküberweisung) entscheiden, erhalten Sie unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung versendet. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen je nach Bank eine Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen in Anspruch nehmen können.
2.4 Verzugsgebühren
Sollte die Zahlung nach Ablauf des Zahlungsziels nicht bei uns eingegangen sein, behalten wir uns vor, Verzugsgebühren zu erheben. Die Höhe der Verzugsgebühren richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
3. Steuern und Abgaben
Alle Preise auf www.kamineo24.de sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19% für Deutschland, wenn nicht anders angegeben). Zusätzlich können bei Lieferungen in andere Länder Steuern oder Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Gebühren werden während des Bestellprozesses angezeigt, sofern dies möglich ist.
4. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu stornieren und die Ware zurückzunehmen.
5. Mängelrüge und Reklamationen
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware sofort nach Erhalt auf etwaige Mängel oder Schäden. Bei Mängeln oder Schäden an der Ware bitten wir Sie, uns unverzüglich zu kontaktieren, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können. Weitere Informationen zur Mängelrüge und Gewährleistung entnehmen Sie bitte unseren AGB.